ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание консультационных услуг
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Аминова Владимира Лероновича (ОГРНИП 317028000018558 ИНН 027408740751), далее именуемой «Консультант», по оказанию консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях (1*).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Консультанта в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Консультанта является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг. Заключение настоящего публичного Договора предусматривает оформления соответствующих Актов об оказании услуг в соответствии с п. 1.6 Договора.
1.6. По факту оказания услуги Консультант оформляет типовой акт выполненных работ. Если от Клиента в течение 24-х часов после выставления акта не поступает письменный отказ в его подписании, то акт выполненных работ считается подписанным двумя сторонами, работы выполненными в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
Сайт – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://q2l.ru
«Оферта» – публичное предложение Консультанта, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Консультантом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Консультационные услуги» – услуги консультирования относительно состояния помещений и окружающей среды Клиента на основании произведённых Консультантом обследований с применением технических средств и без таковых, опросов, и других манипуляций (в т.ч. проведения определённых работ по улучшению качества помещений и окружающей среды Клиента) информация о которых представлена на сайте: https://q2l.ru
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида консультационных услуг относительно состояния помещений и окружающей среды Клиента на основании произведённых Консультантом обследований с применением технических средств и без таковых, опросов, и других манипуляций (в т.ч. проведения определённых работ по улучшению качества помещений и окружающей среды Клиента), информация о которых представлена на сайте: https://q2l.ru, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты. Целью получения услуг Консультанта считается личное использования результатов консультации, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.
2.2. Перечень оказываемых Консультантом услуг опубликован в разделе сайта https://q2l.ru – услуги.
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://q2l.ru
2.4. Консультант имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://q2l.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.5. Использование результатов консультации кроме личного, для улучшения качества жизни собственными силами и средствами – таким образом, как предъявление результатов в судах, исках, претензиях или иначе третьим лицам, считается недопустимым и неправомерным в рамках настоящего договора.
1* До момента получения услуг (товаров) через сайт Консультанта, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте: https://q2l.ru либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Консультантом на оказание соответствующих услуг и саму услугу.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Консультанта.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Консультанта через сервис «Робокасса», а также иными способами, установленными Консультантом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Консультанта в разделе Оплата: https://q2l.ru
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
Клиент оплачивает стоимость услуг в размере, указанном в Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов, после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
Консультации, а также другие услуги, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
Длительность консультации указывается в описании услуги. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Консультанта не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Консультант возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Консультанту.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Консультанта о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за выезд Клиенту не возвращаются.
3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Консультантом своих обязательств.
3.9. Клиент может также приобрести товар «Карта Q2L.RU» определённого номинала, с которой будут списываться баллы по льготному тарифу в соответствии с оформляемыми Консультантом документом..
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Консультанта по номеру телефона Консультанта или указанному на сайте: https://q2l.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата (2*). После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Консультанту.
4.2. В случае отказа Консультанта от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.
4.3. Консультант имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент имеет недееспособность или Клиент является несовершеннолетним.
4.4. Правила возврата денежных средств за консультационные услуги:
4.4.1. Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Консультанта не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
4.4.2. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Консультант возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.
4.4.3. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Консультанта о невозможности принять на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за выезд Клиенту, не возвращаются.
4.4.4. Консультант имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует составления документации, носящей правовой характер для дальнейшего использования с третьими лицами. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Консультант уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
2* При возникновении у Клиента ситуации форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций Консультант оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Консультанта.
Стоит помнить, что лучше написать Консультанту в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут к неконструктивной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях с Консультантом.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Консультанта:
5.1.1. Консультант оказывает консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта и посвященных различного вида консультационных услуг (раздел договора 2, п. 2.1.).
5.1.2. Консультант оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента в назначенном месте. В случае изменения времени назначенной консультации Консультант обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
5.1.3. Консультант имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента предусматривает составление юридически значимого протокола испытаний, исследований, результатов оказания услуг.
5.1.4. Консультант допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Консультанта обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
5.1.5. Консультант имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Консультантом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также если запрос Клиента предусматривает составление юридически значимого протокола испытаний, исследований, результатов оказания услуг, при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Консультант посчитает достаточными для прекращения работы.
5.1.6. Консультант с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5.1.7. Использовать материалы консультаций в методических целях, в качестве примеров работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
5.1.8. Содержание и подходы в консультировании определяются Консультантом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Консультанта о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
5.1.9. Консультант имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту.
5.1.10. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
5.1.11. Консультант своевременно публикует на Сайте (https://q2l.ru) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Консультанта.
5.1.12. По письменному требованию Клиента Консультант может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
5.1.13. Консультант сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
5.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
5.2.2. Клиент обязуется при наличии желания выполнять рекомендации Консультанта.
5.2.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания консультационных услуг и достижения качественного результата.
5.2.4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
5.2.5. Клиент обязуется принимать Консультанта на консультацию в назначенное время и в назначенном месте.
5.2.6. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.
5.2.7. Клиент имеет право получать от Консультанта услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.2.8. Клиент имеет право отказаться от привлечения к совместной работе коллег Консультанта, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования.
5.2.9. В случае отказа Консультанта от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Консультанта возвращения денежных средств, перечисленных Консультанту за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п.п. 4 настоящего Договора.
5.2.10. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Условия работы Консультанта предполагают со стороны Клиента:
5.4.1. подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, а также иных особенностей места оказания консультации;
5.4.2. ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Консультантом вопросы.
5.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Любая информация, сообщённая Клиентом Консультанту, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Консультантом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Консультант несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Консультант не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://q2l.ru.
6.4. Консультант не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Консультанту.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Консультанта, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Консультантом, за достижение (или не достижение) поставленных целей по улучшению качества жизни.
6.7. Консультант не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Консультант не является ответственным за результаты действий или бездействия клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Уфы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://q2l.ru, являются его неотъемлемыми частями.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. РЕКВИЗИТЫ КОНСУЛЬТАНТА
Индивидуальный предприниматель
Аминов Владимир Леронович
ИНН 027408740751
ОГРНИП 317028000018558
Адрес: г.Уфа,
ул. Коммунистическая, 118-В
р/c 40802810306000025556
в БАШКИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8598
ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810300000000601
БИК 048073601
E-mail: niisiz@mail.ru
Приложение № 1
к Договору публичной оферты об оказании консультационных услуг
ИП В.Л.Аминова
Уфа, 19 сентября 2022 г.
Проведение комплексного обследования одного замкнутого помещения (комната, кабинет) до 20 м.кв., 2-х окон и 2-х электробытовых приборов, одной вытяжки, одного источника воды и 2-х розеток 220В на предмет качества воздуха, вытяжки, воды, электроэнергии, электромагнитного, радиационного, ультрафиолетового излучений, уровня шума и аномалий (базовая цена без скидок) – 8 000 руб (8 000 баллов).
1. Стоимость базовой единицы обследования одним прибором одного помещения при оптовых расчётах (без поправочных коэффициентов) – 1 200 руб. (1 200 баллов)
2. Карта номиналом 10 000 баллов – 10 000 руб.
3. Чистка помещения (комнаты, кабинета) до 20 м.кв. и высотой до 2,75м, предварительно подготовленного к чистке, с применением УФ-ионизатора, парогенератора (базовая цена, без скидок)– 20 000 руб. (20 000 баллов).
Номенклатура услуг и цены могут меняться. При этом действующие цены первичны на сайте https//q2l.ru в разделе Услуги.
Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:
Банковский перевод за за консультационные услуги или за полученный товар.
Наименование получателя платежа:
ИП Аминов Владимир Леронович
ИНН 027408740751
р/c 40802810306000025556
в БАШКИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8598 ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810300000000601
БИК 048073601
Назначение платежа: «Консультационные услуги», «Карта Q2L.RU», “Товары из каталога Q2L в ассортименте”.